Професия · оценка за 2026

Специалист технической поддержки

При професията Специалист технической поддержки технологиите поемат най-вече повторяемите и лесно проверими действия. Човекът остава важен при изключения, комуникация, контрол на качеството и крайни решения. Текущата оценка на технологичното въздействие е 74%.

Висок risk level Calculate my risk → Search jobs ↗
How risk may change

Прогнозна оценка, а не гарантиран сценарий.

74%2026
78%2028
83%2030
91%2035

Which tasks are exposed

Risk applies to individual tasks—not to a person or an entire occupation.

TaskRisk
уточнение требований и критериев готовности92%
проектиране решения87%
написание или настройка программного кода83%
автоматизированное тестиране78%
диагностика дефектов72%
проверка безопасност и производительности62%
документиране решения51%
випуск и сопровождение изменений43%

Task map

AI replaces ↔ AI augments

Each task is positioned by AI capability and the degree of human involvement still required.

  1. 1уточнение требований и критериев готовностиAI 92% · human 47%
  2. 2проектиране решенияAI 87% · human 37%
  3. 3написание или настройка программного кодаAI 83% · human 47%
  4. 4автоматизированное тестиранеAI 78% · human 46%
  5. 5диагностика дефектовAI 72% · human 44%
  6. 6проверка безопасност и производительностиAI 62% · human 45%
  7. 7документиране решенияAI 51% · human 60%
  8. 8випуск и сопровождение измененийAI 43% · human 51%

Why technology can change this work

  • част от информацията вече е в цифров вид
  • работата съдържа повтаряеми операции
  • част от резултата може да бъде проверена автоматично
  • технологиите намаляват цената на стандартните задачи

What protects the occupation

  • отговорност за крайния резултат
  • решения в нестандартни ситуации
  • човешки контекст и доверие

България · before tax

Average pay and outlook

Estimated nominal monthly pay. The scenario reflects sector, demand and task resilience; it is not a guarantee of income.

2026€2 870per месец
2035€4 010scenario estimate
2026: €2 87020262027: €2 98020272028: €3 09020282029: €3 21020292030: €3 33020302031: €3 46020312032: €3 59020322033: €3 72020332034: €3 86020342035: €4 0102035
Find jobs · JOBS.bg ↗The partner link may contain referral parameters. Data benchmark: Eurostat ↗

Job search and transitions

Индекс: Find work with a lower risk

Compare adjacent paths and open a current search for the selected occupation.

Анализатор данни

Съвпадение на уменията 87% · risk 51%

Search jobs ↗

Инженер оценка моделей ИИ

Съвпадение на уменията 87% · risk 16%

Search jobs ↗

Инженер аналитических системи

Съвпадение на уменията 85% · risk 27%

Search jobs ↗

Инженер безопасност ИИ

Съвпадение на уменията 66% · risk 14%

Search jobs ↗

Проектант рабочих процеси с ИИ

Съвпадение на уменията 81% · risk 31%

Search jobs ↗

Продуктовий мениджър

Съвпадение на уменията 48% · risk 31%

Search jobs ↗

Skills you already have

  • системное мишление
  • программиране и инструменти разработка
  • тест-дизайн
  • диагностика
  • контрол версий
  • информационна сигурност

Skills to build

  • ИИ-ассистированная разработка
  • контрол сгенерированного кода
  • архитектура системи
  • Devsecops
  • наблюдаемость
  • оценка ИИ-моделей
ТекущоСпециалист технической поддержки · 74%
→
Keepсистемное мишление · программиране и инструменти разработка · тест-дизайн
→
ДобавянеИИ-ассистированная разработка · контрол сгенерированного кода · архитектура системи

Sources and update

Обновено: 2026-09-27 · Assessment confidence: Средна

International Labour Organization · 2025Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure

Nearly 30,000 tasks; a global assessment of GenAI exposure across detailed occupational groups.

World Economic Forum · 2025The Future of Jobs Report 2025

Проучване сред над 1000 работодатели, представляващи повече от 14 милиона работещи в 55 икономики.

O*NET Resource Center · 2026O*NET Database

Структура на професиите, задачите, уменията и работната среда.