Which tasks are exposed
Risk applies to individual tasks—not to a person or an entire occupation.
Task Risk Сбор показателей и подготовка управленческого отчета 74% Планирование ресурсов и моделирование сценариев 65% Решения по людям, конфликтам и ответственности 22% Запись клиентов, напоминания и типовые сообщения 77% Первичная диагностика стандартного запроса 68% Расчет стоимости и подбор типового решения 73% Повторяемая операция в подготовленной среде 30% Работа с нестандартной ситуацией у клиента 17%
What the score means
На оценку влияют повторяемость процессов, цифровизация данных, возможность автоматической проверки, физическая среда и экономический стимул внедрения технологий.
AI exposure ? The share of cognitive, textual, visual or analytical work that current AI systems can technically assist with or perform.
60%
Robotics ? The extent to which robots, autonomous machinery and computer vision can perform physical operations in a prepared environment.
4%
Routine work ? The share of operations that repeat, follow stable rules and produce a predictable result.
49%
Digitalization ? How much of the input, workflow and output already exists in digital form.
90%
Business incentive ? The economic incentive to automate based on task volume, labor cost, frequency and implementation cost.
58%
Human moat ? Protection created by accountability, trust, empathy, licensing, negotiation and unpredictable real-world environments.
68%