Какие задачи автоматизируются
Риск относится к отдельным задачам, а не к человеку или должности целиком.
Задача Риск Выполнение операции по стандартному сценарию 79% Распознавание и классификация входящих данных 80% Передача нестандартного случая ответственному специалисту 48% Запись клиентов, напоминания и типовые сообщения 79% Первичная диагностика стандартного запроса 71% Расчет стоимости и подбор типового решения 75% Повторяемая операция в подготовленной среде 31% Работа с нестандартной ситуацией у клиента 18%
Что означает оценка
На оценку влияют повторяемость процессов, цифровизация данных, возможность автоматической проверки, физическая среда и экономический стимул внедрения технологий.
Индекс отражает потенциальное воздействие технологий на задачи профессии и не является вероятностью увольнения конкретного человека.
Воздействие ИИ ? Какая доля интеллектуальных, текстовых, визуальных или аналитических задач технически доступна современным ИИ-системам.
63%
Робототехника ? Насколько физические операции могут выполнять роботы, автономная техника и машинное зрение в подготовленной среде.
3%
Повторяемость ? Доля операций, которые повторяются, выполняются по правилам и имеют предсказуемый результат.
56%
Цифровизация ? Насколько входные данные, процесс и результат работы уже существуют в цифровом виде.
89%
Стимул бизнеса ? Насколько работодателю экономически выгодно внедрять автоматизацию с учетом масштаба, стоимости и частоты задач.
56%
Защита человека ? Сила факторов, которые затрудняют замену: ответственность, доверие, эмпатия, лицензирование, переговоры и работа в непредсказуемой среде.
62%