EN

Профессия · оценка 2026

Агент по туризму

Агент по туризму — специалист, который организует обслуживание гостей или туристов, решает нестандартные запросы и отвечает за качество клиентского опыта. Оценка разделяет автоматизацию отдельных операций и ответственность за профессиональный результат.

Высокий уровень риска Поиск вакансий ↗
Как может меняться риск

Прогнозная оценка, а не гарантированный сценарий.

69%2026
72%2028
76%2030
82%2035

Какие задачи автоматизируются

Риск относится к отдельным задачам, а не к человеку или должности целиком.

ЗадачаРиск
приём запроса или бронирования87%
консультация клиента82%
планирование услуги или маршрута78%
координация поставщиков73%
оформление документов67%
сопровождение клиента57%
решение сбоев и претензий46%
получение обратной связи38%

Фирменная карта задач

ИИ заменяет ↔ ИИ усиливает

Положение каждой задачи показывает сочетание технической доступности ИИ и необходимости человеческого участия.

  1. 1приём запроса или бронированияИИ 87% · человек 46%
  2. 2консультация клиентаИИ 82% · человек 45%
  3. 3планирование услуги или маршрутаИИ 78% · человек 53%
  4. 4координация поставщиковИИ 73% · человек 50%
  5. 5оформление документовИИ 67% · человек 53%
  6. 6сопровождение клиентаИИ 57% · человек 48%
  7. 7решение сбоев и претензийИИ 46% · человек 50%
  8. 8получение обратной связиИИ 38% · человек 65%

Почему технологии способны изменить работу

  • цифровые инструменты сокращают время на подготовку и контроль
  • полная автоматизация ограничена вариативностью реальной рабочей среды
  • заметная доля работы выполняется по устойчивому регламенту
  • основные данные и результаты уже находятся в цифровой среде

Что защищает профессию

  • физическое присутствие
  • индивидуальный запрос клиента
  • качество результата на месте

Россия · до налогов

Средняя зарплата и прогноз

Оценочная номинальная зарплата в месяц. Прогноз учитывает отрасль, спрос и устойчивость задач; это не гарантия дохода.

202678 000 ₽в месяц
2035120 000 ₽сценарная оценка
2026: 78 000 ₽20262027: 82 000 ₽20272028: 86 000 ₽20282029: 90 000 ₽20292030: 94 000 ₽20302031: 99 000 ₽20312032: 104 000 ₽20322033: 109 000 ₽20332034: 114 000 ₽20342035: 120 000 ₽2035
Найти вакансии ↗Партнерская ссылка может содержать реферальные параметры. Ориентир данных: Росстат ↗

Практический шаг

Куда двигаться дальше

Не начинайте с нуля: используйте опыт и добавляйте дефицитные навыки.

Сантехник

Существующая устойчивая роль
Риск новой роли10%
СпросСреднийСложностьВысокаяСрок12–24 месяцаСовпадение навыков56%

Менеджер по развитию клиентов

Существующая устойчивая роль
Риск новой роли30%
СпросВысокийСложностьСредняяСрок6–12 месяцевСовпадение навыков70%

Преподаватель грамотности в области ИИ

Новое направление
Риск новой роли15%
СпросВысокийСложностьСредняяСрок6–12 месяцевСовпадение навыков66%

Специалист по эргономике взаимодействия с роботами

Новое направление
Риск новой роли11%
СпросВысокийСложностьСредняяСрок6–12 месяцевСовпадение навыков60%

Коуч по внедрению ИИ

Новое направление
Риск новой роли19%
СпросВысокийСложностьСредняяСрок6–12 месяцевСовпадение навыков62%

Планировщик обслуживания роботов

Новое направление
Риск новой роли15%
СпросВысокийСложностьСредняяСрок6–12 месяцевСовпадение навыков58%

Поиск работы и переход

Найдите работу с меньшим индексом риска

Сравните близкие направления и откройте актуальный поиск по выбранной профессии.

Специалист по эргономике взаимодействия с роботами

Совпадение навыков 60% · риск 11%

Искать вакансии ↗

Ценные навыки уже есть

  • клиентский сервис
  • бронирование
  • деловая коммуникация
  • география и продукт
  • работа с претензиями
  • иностранные языки

Что стоит усилить

  • AI-консьерж
  • динамическое планирование маршрутов
  • персонализация с согласием
  • анализ отзывов
  • цифровые платежи
  • управление кризисными ситуациями
СейчасАгент по туризму · 69%
→
Сохраняемклиентский сервис · бронирование · деловая коммуникация
→
ДобавляемAI-консьерж · динамическое планирование маршрутов · персонализация с согласием

Источники и обновление

Обновлено: 26.09.2026 · Уверенность оценки: Средняя

International Labour Organization · 2025Generative AI and Jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure

Около 30 000 задач; глобальная оценка воздействия GenAI по детализированным группам профессий.

World Economic Forum · 2025The Future of Jobs Report 2025

Опрос более 1 000 работодателей, представляющих свыше 14 млн работников в 55 экономиках.

O*NET Resource Center · 2026O*NET Database

Структура профессий, задач, навыков и рабочих контекстов.